5月(yue)份,2019年(nian)“客(ke)戶(hu)關(guan)愛行(xing)”服(fu)務巡(xun)檢活動在吉林區(qu)域有(you)條不紊(wen)的進行(xing)著,為了(le)讓客(ke)戶(hu)更(geng)好的體驗到(dao)山推(tui)的關(guan)懷,5月18日山推(tui)營(ying)銷公(gong)司服(fu)務工程師、吉林辦(ban)事處(chu)、代理公(gong)司聯合對(dui)當地客(ke)戶(hu)進行(xing)了(le)服(fu)務走訪。
走(zou)訪(fang)期間服務(wu)(wu)小組長(chang)對客(ke)戶設備進行系統(tong)的(de)(de)檢查,同(tong)時客(ke)戶也就設備使用過程中出現的(de)(de)一些疑問與李主任進行了交流反饋,并且(qie)服務(wu)(wu)小組現場(chang)對客(ke)戶反映的(de)(de)問題進行處(chu)理(li)解決(jue)。用戶對山推(tui)的(de)(de)服務(wu)(wu)表示(shi)肯(ken)定(ding)及感謝,并表達了繼(ji)續購(gou)買山推(tui)設備的(de)(de)意愿。
在走訪中恰巧(qiao)遇到一位客(ke)戶(hu)設備到達500小時(shi)保(bao)養(yang)周期(qi),但因客(ke)戶(hu)工(gong)期(qi)緊張無法停車,走訪小組利用(yong)司機中午休息吃飯時(shi)間,設備短暫停車,為該(gai)客(ke)戶(hu)設備進行保(bao)養(yang),充分展現了(le)山(shan)推的(de)服(fu)務精神(shen)“視(shi)客(ke)戶(hu)的(de)時(shi)間比黃金更寶貴”。
此次(ci)“客戶關愛行”活動,得到了吉林區域客戶的一致好評,客戶感受到了山(shan)推(tui)“時時處(chu)處(chu)”的服(fu)務(wu)理念,同時也表示出了對山(shan)推(tui)產(chan)品及服(fu)務(wu)的信任和認可(ke)。(本文來源:山(shan)推(tui)股(gu)份) |